О том, что формирование положительной репутации компании — важное направление управления бизнесом, свидетельствуют многочисленные исследования. По данным BrightLocal, 57% людей не будут обращаться к фирмам с рейтингом ниже 4 звезд. Тот же сервис обнаружил, что 91% людей 18-34 лет (это 85% всех потребителей) доверяют онлайн-обзорам так же, как отзывам реальных знакомых.
Репутация фирмы как залог ее успеха
Когда человеку нужна какая-то услуга или товар, он пользуется онлайн-карточками. Это удобно. В ответ на запрос сайты показывают списки фирм, которые работают в интересующей сфере. В перечне выводятся названия компаний, указывается где они расположены, время работы, а также их рейтинги.
В карточках фирм клиенты видят, что другие думают о данном сервисе, о предлагаемых продуктах. Исследования McKinsey показали, что 87% потребителей всегда сравнивают магазины. BrightLocal выяснил, что 40% потенциальных клиентов отказываются сотрудничать с фирмами, которые имеют плохие рекомендации.
Важно, что отзывы читают люди, которые уже готовы совершить покупку. 73% из них обязательно сделают заказ. Чем выше рейтинг вашей компании, чем лучше отзывы о ней, тем больше вероятность того, что клиент придет именно к вам.
Формирование положительной репутации компании
Мы предлагаем написание отзывов о компании для формирования положительного имиджа. Вы получите:
- записи на Google Maps и 2ГИС;
- отзывы реальных людей, написанные с актуальных учетных записей;
- регулярную активность. Отзывы будут появляться каждые 6 дней;
- мониторинг рейтинга компании и коррекцию последствий негативных обзоров;
- информирование целевой аудитории о фирме и ее продуктах;
- отчеты о результатах маркетинговой кампании.
Для повышения доверия к отзывам, для усиления их реалистичности мы пишем тексты:
- в разных стилях;
- с разных IP-адресов;
- в любое время суток, включая выходные дни.
Как происходит размещение отзывов о компании на картах
Чтобы начать продвижение через онлайн-карты, следует зарегистрироваться на интересующем ресурсе, например, на Google Maps и 2ГИС. Сервис сформирует карточку организации.
Закажите размещение отзывов о компании на картах. Сообщите, на каком ресурсе вы зарегистрировались, какой объем работ вас интересует. Теперь мы будем заботиться о вашем имидже.
Результатом нашего сотрудничества станут:
- положительный образ вашей компании;
- эффективная работа с возражениями, с негативными отзывами;
- повышение интереса потенциальных покупателей;
- рост продаж.